Incidentul a afectat mai multe componente ale serviciilor, dar compania a anunțat că funcționarea a fost restabilită complet.
OpenAI a rezolvat incidentul care a produs erori în ChatGPT, API și Codex. Problemele au fost investigate și remediate în mai puțin de două ore.
OpenAI a anunțat că serviciile ChatGPT, API și Codex au revenit la funcționarea normală după un incident care a produs rate ridicate de eroare în cursul zilei de sâmbătă, 25 iulie 2026.
Problema a fost semnalată oficial la ora 09:17, conform orei afișate pe pagina de stare a companiei. OpenAI a transmis inițial că investighează incidentul și că impactul putea varia în funcție de serviciul, funcția și tipul de cont utilizat.
Au fost afectate 15 componente ChatGPT, 12 componente API și patru componente Codex.
Măsurile de remediere au fost aplicate
La ora 10:02, OpenAI a anunțat că aplicase măsurile necesare și monitoriza revenirea serviciilor.
Incidentul a fost declarat rezolvat la ora 11:08, compania precizând că toate serviciile afectate își reveniseră complet.
Prin urmare, formularea potrivită la ora 15:30 nu mai este că OpenAI „investighează problemele”, ci că incidentul a fost soluționat.
Compania nu publicase, până la acel moment, o explicație tehnică detaliată privind cauza erorilor.
Utilizatorii au putut fi afectați diferit
OpenAI precizează că indicatorii publicați pe pagina de stare sunt calculați la nivel agregat pentru toate planurile, modelele și tipurile de erori.
Experiența fiecărui utilizator poate varia în funcție de abonament, modelul accesat și funcțiile folosite.
Aceasta înseamnă că unele persoane au putut întâmpina dificultăți la încărcarea conversațiilor sau la generarea răspunsurilor, în timp ce altele au utilizat serviciile fără întreruperi vizibile.
De asemenea, impactul asupra API poate diferi între dezvoltatori în funcție de modelele și endpointurile utilizate.
Cum poate fi verificată funcționarea serviciilor
Pagina oficială de stare a OpenAI publică incidentele active, serviciile afectate și etapele intervenției: investigare, identificare, monitorizare și rezolvare.
Utilizatorii care întâmpină în continuare probleme după închiderea incidentului pot încerca reîncărcarea aplicației, autentificarea din nou sau verificarea conexiunii proprii la internet.
Persistența unei erori la nivel individual nu înseamnă automat că serviciul are din nou o întrerupere generală.
Incidentul de sâmbătă a durat mai puțin de două ore între prima notificare oficială și confirmarea recuperării complete.
